鍾嘉欣

　　本報訊（記者王興華 usb通訊員解橋）昨日，本報刊發報道，尋找在市民之家留言“我沒辦成事”的一位市民，引發廣泛關註。市民之家努力尋找這位市民，同時召開座談會，在各個入駐單位中開展“我沒辦成事”大討論，反思如何讓來辦事的百姓不留下遺憾。
　　市水務局窗口工作人員表示，報道引起自己的反思：要理解來辦事市民的焦急，要努力思考怎樣更貼心、更真心、更房屋貸款盡心的為市民服務。
　　市公安局窗口工作人員說，“一年多來，在公安辦事窗口肯定有沒辦成事的市民”，他說，看了報道後，自己的內心受到觸動，如何讓數據多跑路房屋貸款，讓市民少跑路，是今後努力的方向。
　　市公積金中心窗口工作人員說，“我沒辦成事”這5個字可以看到市民的抱怨和無奈。如果我們只是被動服務，市民沒有辦成事，一定會有遺憾和埋澎湖民宿怨，如果我們是主動服務，能主動瞭解他辦不成事的原因，給與他幫助，我相信他不會有那麼多的埋怨。
　　市質監局窗口工作人員說，看到報道想起了自己3天前接待的一位市借錢民。按照程序，審批出結果需要3個工作日，這位市民說他專門跑到這裡，就是圖快捷，並表達了自己的困難。經過協調，為其開通綠色通道，1天就拿到了結果。
　　市民之家管理辦公室主任李濤說，有了市民的監督，我們才會敬畏手中的審批權力。市民之家將努力尋找這位市民，希望能聽聽他的辦事經歷，繼續開展“我沒辦成事”的大討論。　　（原標題：讓數據多跑路市民少跑路）